1月20日,廣深城際鐵路宣布,1月21日起,乘客不用提前買票,打開手機上的支付寶小程序就能直接刷碼進站,忘帶身份證也不要緊。也就是說,使用手機乘火車,就像掃碼坐公交地鐵一樣方便。(摘自1月21日《新華網(wǎng)》)
年終歲尾,一年一度的春運“大考”又一次拉開帷幕。每年春運,幾十億人次的集中出行,都是對我國國家交通設(shè)施、運力配比、組織精細程度等等諸多要素綜合能力的一次“大考”。一樣的春運,不一樣的是應(yīng)對春運的心勁,與以往相比,今年春運有很多的“別出心裁”,12306還推出了試點“候補購票”功能,全國各地多個站點都增加了“智能人臉識別”自主核驗通道,智能機器人引路答疑解惑,等等。
廣深鐵路使用手機乘車,從旅客角度上來說,鐵路部啟用支付寶小程序即可進站乘車既彰顯鐵路科學發(fā)展、創(chuàng)新實干的決心;從鐵路部門的角度上來說,火車站推出手機乘車更是開啟了鐵路的“科技時代”,刷手機進站大大加快了旅客進站的速度,便捷出行,進站可以分流旅客,大幅提升進站效率,也節(jié)省了大量人工,減輕了職工的勞動強度,節(jié)省了旅客進站的時間,可以說實現(xiàn)了互利共贏的目的。
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)+、科技發(fā)展,春運變得“潮”了起來,也讓出行者有了“幸!钡捏w驗。隨著時代的發(fā)展,智能科技一直被鐵路部門關(guān)注著!翱萍肌贝哼\被叫響,是鐵路部門不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)質(zhì)量的具體體現(xiàn),一系列新科技的融入使用,極大推動了車站、列車和線路使用的智能化,將生產(chǎn)、管理和旅客服務(wù)水平提高到新階段。
科技突破,讓春運服務(wù)也有了質(zhì)的飛躍,并惠及到了每一名旅客。從網(wǎng)絡(luò)訂餐到暢行會員積分換購車票,從互聯(lián)網(wǎng)自主選票到微信小程序的推廣應(yīng)用,每一個措施都帶著濃濃的“科技感”,給廣大出行公眾無限的“驚喜”。借助科技的力量,關(guān)注社會需要的焦點,從細微服務(wù)切入,精準布局,為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的出行服務(wù),提高旅客服務(wù)水平,這是智能科技社會條件下,春運帶給我們的直接體驗?梢灶A(yù)見,正在騰飛的交通強國將會有更多的科技元素融入其中,推動出行體驗更加美好!(中國臺灣網(wǎng)網(wǎng)友:吳雨南)
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