北京西站自動取票機(jī)“開小差”

　　故障持續(xù)1個多小時，西站啟用24個應(yīng)急售票窗口為旅客換票改簽

　　昨日，北京西站一樓售票廳，旅客展示車站處理后寫有網(wǎng)絡(luò)故障的車票。實(shí)習(xí)生 徐洋 攝

　　昨日14時許，北京西站自動取票機(jī)發(fā)生故障，導(dǎo)致旅客在12306網(wǎng)站購買的車票在自動取票機(jī)上無法取出。北京西站表示，故障持續(xù)1個多小時，車站通過開啟應(yīng)急窗口人工取票為旅客換票、改簽。

　　取票時顯示“正在尋找信息”

　　昨天14時30分，乘客李娜到北京西站的自動取票機(jī)前取票，機(jī)器屏幕一直顯示“正在尋找信息”。旁邊有工作人員告訴她，網(wǎng)絡(luò)壞了，讓她到17號售票窗口主任值班室去問問。