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共享單車引公眾對責(zé)任關(guān)注 各平臺處理不相同

2017年08月02日 15:52:22  來源:沈陽日報
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  近期多地出現(xiàn)騎行事故,讓共享單車安全問題備受關(guān)注——

  多家共享單車登陸沈陽幫助市民解決出行“最后一公里”問題。然而近期全國多個地區(qū)出現(xiàn)騎行事故,讓共享單車的安全保障問題備受關(guān)注。沈陽街頭的共享單車是否有保險?騎行時發(fā)生意外能否獲得賠償?7月27日,記者對此進行了調(diào)查。

  單車事故頻發(fā) 引公眾對賠償責(zé)任關(guān)注

  3月,上海一個11歲男孩在使用共享單車過程中與客車相撞,被卷入車底身亡,日前,死者父母將共享單車企業(yè)連同肇事方訴至法院,索賠878萬元。7月3日,武漢一男子騎ofo小黃車與一輛面包車相撞不幸身亡。4月,長沙吳女士騎共享單車時,為繞開一輛停在路邊的機動車被后方駛來的公交車碾軋身亡。

  “最近總能看到騎共享單車發(fā)生事故的報道,好像聽說賠償都挺難的!币驗闊嶂则T行,鄧女士注冊了兩個品牌的共享單車,她表示,方便、快捷并不意味著安全。在車水馬龍的市區(qū)內(nèi)騎行,本身就存在危險,國內(nèi)多個地區(qū)出現(xiàn)事故后,大家就更關(guān)注安全和賠償問題。

  路人對共享單車的安全問題也特別關(guān)注。7月27日上午11點左右,市民李女士在第七人民醫(yī)院公交站候車時差點被一輛共享單車騎行者撞倒!八俣忍貏e快,沒剎車,要是撞上了,誰來賠?”

  最高可賠50萬 各單車平臺處理原則不相同

  7月27日,記者對沈城街頭較為主流的三個品牌共享單車酷騎、ofo小黃車、摩拜單車進行調(diào)查發(fā)現(xiàn),對于“騎共享單車出現(xiàn)事故誰來管”的問題,不同的共享單車平臺的處理態(tài)度也不一樣。

  ●酷騎單車 用戶已盡充分注意義務(wù)仍無法發(fā)現(xiàn)單車潛在的質(zhì)量隱患而正常使用酷騎單車時,發(fā)生事故,公司對存在質(zhì)量隱患的單車所致?lián)p害進行賠償;因用戶違反交通規(guī)則,造成本人人身傷害、財產(chǎn)損失,或致第三人人身傷害、財產(chǎn)損失的,公司根據(jù)公安機關(guān)出具的《交通責(zé)任事故認定書》的責(zé)任劃分,對應(yīng)當(dāng)由公司承擔(dān)的部分或全部進行賠付。騎行中發(fā)生的其他事故公司不承擔(dān)責(zé)任。

  ●ofo小黃車 ofo小黃車為用戶投保了意外傷害保險,在規(guī)范使用ofo小黃車的騎行過程中,被保險人遭到意外傷害導(dǎo)致身殘、身故,可申請最高50萬元賠償。

  使用支付寶掃碼騎行,可獲贈一份騎行意外險,發(fā)生意外導(dǎo)致的醫(yī)療、傷殘或身故,最高可獲50萬元賠償。

  ●摩拜單車 客服表示,平臺為用戶投保了人身意外保險,但沒有第三方責(zé)任險。在用戶遵守協(xié)議及交通規(guī)則的前提下,發(fā)生意外事故,可獲得最高1萬元的賠償。不過,人身意外險設(shè)有200元的免賠額。

  法律人士認為 應(yīng)有示范性處理與賠償標準

  各品牌共享單車的使用協(xié)議中,大都有保險條款。但仔細分析會發(fā)現(xiàn),協(xié)議中都有嚴格的免責(zé)聲明——除非用戶能證明意外是單車缺陷導(dǎo)致,否則不承擔(dān)法律責(zé)任。用戶一旦出現(xiàn)事故,索賠起來并非易事。比如在某平臺的一份騎行意外險中,關(guān)于責(zé)任免除的條款多達16項。

  遼寧亞太律師事務(wù)所董毅智律師表示,為規(guī)避騎行安全風(fēng)險,保障受害者權(quán)益,該如何厘清事故相關(guān)方各自的責(zé)任,應(yīng)該有一個示范性的處理與賠償標準。

  他認為,共享單車本質(zhì)上是一種租賃的關(guān)系。如因單車存在的質(zhì)量缺陷和安全隱患,導(dǎo)致出現(xiàn)交通事故,對租車者造成人身傷害,則平臺應(yīng)負相應(yīng)責(zé)任;如果不是因車輛質(zhì)量問題而是因騎行者本身違反交通規(guī)則等個人過錯原因受傷,那么可由相關(guān)保險公司理賠。

  提醒共享單車用戶的是,在騎行之前,為有效避免發(fā)生事故,一定要檢查車況,并務(wù)必遵守交通安全法規(guī)。如不幸發(fā)生事故,在有條件的情況下保全證據(jù)。

  沈陽日報、沈報融媒記者 劉洋

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[責(zé)任編輯:張曉靜]

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