2016-02-03 10:39:00 來源:吐槽TMT
在微信商業(yè)化應(yīng)用增多,并且開始蠶食其他領(lǐng)域的時候,其實(shí)微信自己的核心大本營也在面臨一次威脅,微信忙于進(jìn)軍其他領(lǐng)域,并且急于各種商業(yè)化的表現(xiàn),除了對于資本逐利的表現(xiàn)外,核心競爭力的承壓也許是另一個原因。
從公開數(shù)據(jù)看,微信已經(jīng)擁有了6.5億的用戶,雖然2015年的數(shù)據(jù)顯示中國手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到了12.9億,但大部分是重復(fù)用戶,從這點(diǎn)看,微信用戶數(shù)量的增量市場已經(jīng)逐步見頂,通過用戶數(shù)量爆發(fā)給業(yè)務(wù)帶來的高速增長將越來越困難。
大家都清楚,移動互聯(lián)應(yīng)用業(yè)務(wù)增量的基礎(chǔ)有兩個基本維度,一個是用戶數(shù)量,另外一個則是用戶停留和使用時間,而對于微信,可能還要加上第三個,即除基本信息傳遞外,其他功能的使用頻次。而用戶停留和使用時間越長,其他功能的使用頻次增加的可能越大。
我們都清楚,微信現(xiàn)在對于除基本信息傳遞功能外的其他增值功能的重視程度已經(jīng)達(dá)到了一個驚人的程度,其最明顯的就是每年春節(jié)期間發(fā)起的紅包大戰(zhàn),而紅包明顯對標(biāo)的是微信支付、O2O應(yīng)用等功能。為此,每年春節(jié)期間,微信與支付寶等不惜投入上十億的現(xiàn)金進(jìn)行全民狂歡,目的就是培養(yǎng)用戶使用慣性,搶占移動支付入口。
當(dāng)然,紅包只是微信其他功能應(yīng)用的一個縮影,但卻體現(xiàn)了微信在除基本信息傳遞功能外,對于商業(yè)化和產(chǎn)品深挖的急迫。但恰恰是在這里,微信可能面臨一個難題,即社交時間割據(jù)。
上文提到,由于用戶數(shù)量增長已經(jīng)見到天花板,微信業(yè)務(wù)增長以及其他功能的使用頻次將取決于其用戶停留和使用時間。而在這一點(diǎn)上,微信現(xiàn)在面臨的競爭非常多。
我們知道,微信的信息傳遞是一種社會化的、全方位的,并且沒有進(jìn)行細(xì)分化和垂直化分類的。那么,隨著用戶對于各種關(guān)系需求要求的提高,微信這種關(guān)系鏈也面臨被分割、蠶食的危險(xiǎn)。
首先,從交易價值鏈上,支付寶一直具有先天上的先發(fā)和慣性優(yōu)勢。雖然微信從紅包、理財(cái)通等方面一直努力切入并培養(yǎng)用戶習(xí)慣,但劣勢不是一時半會可以彌補(bǔ)的,并且從規(guī)模以及投入上看,支付寶的螞蟻金服已經(jīng)單獨(dú)成為一家公司,其財(cái)務(wù)以及運(yùn)作的獨(dú)立性比還在騰訊體系里的微信更有優(yōu)勢。在競爭上,作為騰訊從屬的微信在做重大決策時,更加困難,環(huán)節(jié)也更多,今年春晚紅包被支付寶一舉拿下就是具體體現(xiàn)之一,而之后,如果微信還圈在騰訊的大體系里面,這種情況可能還會更加嚴(yán)重。
其次,在陌生人社交的關(guān)系鏈上,陌陌等企業(yè)由于更加專精,具有具象需求的用戶,往往在有了相關(guān)需求時,更加青睞使用陌陌等工具。而微信由于針對性和垂直性不強(qiáng),很難在這方面與其競爭。雖然,在陌生人社交關(guān)系鏈上,陌陌很難撼動或者蠶食微信的用戶數(shù)量,但在使用時間、停留時間上卻會分流微信的用戶,而這一塊恰恰是微信現(xiàn)在最關(guān)注的。不能不說,微信最近推出的“照片紅包”就已經(jīng)有了這方面意愿的雛形,但用一個小應(yīng)用去撬開這個缺口卻比較困難。
第三,在工作關(guān)系上,曾經(jīng)QQ的兄弟TX獨(dú)樹一幟,但由于重視程度的問題,一直沒做起來。而在2015年,隨著釘釘?shù)膹?qiáng)勢崛起,社交的工作關(guān)系鏈上微信又有一個強(qiáng)勁的對手,很多公司的業(yè)務(wù)交流都從微信群轉(zhuǎn)到了釘釘,因?yàn)獒斸敵诵畔鬟f外,還針對工作關(guān)系推出了更多的衍生功能,這就是垂直化、細(xì)分化的關(guān)系鏈與全方位信息傳遞關(guān)系鏈之間的優(yōu)劣造成的。
在社會文化領(lǐng)域,亞文化盛行、社群崛起、小、垂直細(xì)分等成為趨勢,與這些趨勢相適應(yīng),社交必然不會是一家一統(tǒng)天下。微信像一頭大象,各種小而美的社交像是群狼,看似微信一家獨(dú)大的社交領(lǐng)域,其實(shí)暗流洶涌,各種小而美的社交需求正在不斷崛起。
雖然這些應(yīng)用的出現(xiàn)很難動搖微信的用戶數(shù)量,卻可以在使用以及停留時間上給微信造成困擾,也就是社交時間割據(jù)。這些應(yīng)用會蠶食更多的微信使用時間,以及原本在微信上進(jìn)行交互的特定的垂直的需求。
所以,長遠(yuǎn)看,限制微信下一步發(fā)展的關(guān)鍵,將是社交時間割據(jù)所造成的使用、停留時間的不穩(wěn)定,微信只有從細(xì)分和垂直角度把現(xiàn)有結(jié)構(gòu)重新梳理,才有可能重新在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。(來源:吐槽TMT)
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